Первоначально разработанные для отслеживания автомобильных деталей, коды быстрого реагирования (QR) доказали свою универсальность и теперь незаменимы в управлении заказами клиентов . Эти простые, креативные решения устраняют разрыв между физическим и цифровым опытом , упрощая процессы заказа и повышая удобство для клиентов.
В этой статье мы рассмотрим, как 2D-штрихкоды улучшают качество обработки мобильных заказов, и дадим несколько советов по повышению их эффективности.
Примечание: бренды и примеры, обсуждаемые ниже, были найдены в ходе нашего онлайн-исследования для этой статьи.
Почему QR-коды идеально подходят для мобильных заказов
QR-коды устраняют необходимость в печатных меню и сложных этапах заказа. Вместо того, чтобы связываться с вашим персоналом для размещения заказов или искать на вашем сайте ссылки «оформить заказ», клиентам просто нужно отсканировать назначенные коды, чтобы получить доступ к вашей мобильной странице заказа. Это не только экономит время, но и гораздо удобнее.
Помимо обеспечения быстрого доступа к цифровым меню, QR-коды позволяют:
- Простая интеграция платежей: вы можете Купить sms рассылку использовать QR-коды для платежей , привязав их к странице оформления заказа. Это упрощает клиентам использование их цифровых кошельков (например, Google Pay и Apple Pay) для транзакций.
- Бесконтактный опыт: QR-коды сводят к минимуму контакты между клиентами и персоналом, потенциально повышая безопасность и гигиену.
- Обновления в режиме реального времени: если вы используете динамические QR-коды , вы можете обновлять пункты меню в режиме реального времени или перенаправлять клиентов на совершенно новые меню, гарантируя им постоянный доступ к новейшим опциям.
- Отслеживание информации: QR-коды предоставляют информацию о предпочтениях ваших клиентов с помощью аналитики сканирования, что позволяет вам улучшить процессы оформления заказов для удовлетворения их потребностей.
Распространенные варианты использования QR-кодов при мобильном заказе
QR-коды могут улучшить процессы заказов для. Лучшие советы по улучшению мобильных заказов с помощью QR-кодов таких предприятий, как розничные магазины, рестораны и поставщики мероприятий. Вот несколько вариантов использования QR-кодов, которые дадут вам представление о том, как вы можете использовать эти инновации:
Рестораны
С более чем 905 000 ресторанов только в США , сказать, что эта отрасль является конкурентоспособной, было бы преуменьшением. Чтобы оставаться на вершине, вам нужно постоянно улучшать свои услуги — и QR-коды для ресторанов могут помочь.
Эти пиксельные изображения обеспечивают прямой доступ к вашему онлайн-меню или странице оплаты, позволяя клиентам быстро и легко размещать и оплачивать заказы. Список руководителей Использование QR-кодов сокращает физический контакт между клиентами и персоналом и повышает точность и скорость заказов, что может помочь вам обеспечить лучший опыт для гостей и выделить ваш бизнес среди конкурентов.
Чтобы повысить эффективность использования QR-кодов, добавьте их на материалы, доступные для клиентов, например, на вывески снаружи ресторана, листовки и чеки.