调查你的利益相关者 在与非营利组织合作时，不要假设您已经拥有人们正在寻找的东西，而是询问他们需要什么。确定目标受众的关键成员，与他们交谈并让他们的答案成为你的指南。这些对话将确保您的信息和价值观对那些寻求您提供的服务的人来说是一致的和有影响力的。 创建社区数据库并发布以下问题： 谁是您最频繁（活跃）的捐赠者？ 谁只是偶尔给予？ 有公司为您的事业捐款吗？如果有，是什么类型？什么时候以及为什么？ 您是否注意到某个职业的成员倾向于捐赠？ 是否有任何特定计划往往比其他计划获得更多收入？ 谁参加您的筹款活动？ 当然，请记住，您从活跃捐赠者那里收到的数据并不代表所有人。那些已经站在你这边的人与其他人有很大不同。
毕竟，他们已经在您的组织中拥有既得利益
因此，请与行业出版物和趋势报告交叉检查您的数据。您的目标不是验证或验证您的数字 爱沙尼亚电话号码表 而是了解更大的故事，即您的非营利组织运营的背景。在测试吸引受众的不同方法时，交叉引用还会为您带来更多细微差别。 2. 采访你的利益相关者 现在您已经撒下了广泛的网络并收集了一些初步数据，确定您所服务的人员的共性并形成特定的群体。从这些小组中招募 (2-3) 人，并安排 30-45 分钟的会议。记录这些会议，以便分析模式并介绍您在拨打这些电话之前可能没有注意到的新小组。 像这样的受众视角将产生对哪些故事和需求驱动消费者的重要见解。反过来，您将能够强化您组织的蓝图，使您的价值观得到体现。 捐助者访谈是非结构化但直接的对话。询问有助于您的目的的答案，当出现共同点时，使用这些元素来构建人物简介。
当这些资料开始形成时
您可以询问有关捐赠者动机的更尖锐的问题 墨西哥 电话号码列表 以便更好地了解他们的个人决策过程。 我们的非营利组织如何与您的生活相结合？ 你如何决定给予？ 您希望如何被问到（电话、电子邮件、面对面活动）？ 您喜欢如何捐赠（在线、信用卡、现金）？什么时候？ 您如何查找信息？ 您对我们的组织有何期望？ 您还支持哪些其他组织？ 是什么促使您采取行动？ 3. 整理数据 根据态度、愿望和兴趣以及年龄、性别和生活方式选择等更明显的特征，将利益相关者分为心理组。 您在整个过程中学到的属性、特征、习惯和共同目标将有助于定制您的信息并扩大您与未来/潜在捐赠者的成功空间。 当您发现某些人属于特定类别时，您可以开始塑造您的对话以满足他们的兴趣。 给你的人物角色提供名字和特定的个性甚至可能会有所帮助，这样与他们交谈或谈论他们就像是在与你真正认识的人交谈或谈论他们。 请记住，细分市场不会为你的事业捐款，真正的人才会捐款。 4. 命名您的捐赠者角色 一旦您将信息组织成捐助者类别，就可以将它们重新转化为人。为您的捐赠者角色提供一个助记性标题不仅可以更好地帮助您回忆起他们的战略角色，还可以帮助您在处理营销材料时更清楚地设想他们的需求、愿望和目标。例如，很容易让人想起“PTA Paul”是一位高度参与的父亲，有两个孩子，有一份全职工作，他在周末为您的组织做志愿者，因为他关心改善孩子的教育机会。
